Modelo Descriptivo del Proceso de Diseño Centrado en el Usuario

Autores/as

  • René Tadeo Figueroa Tabares Universidad Autónoma Metropolitana - Azcapotzalco.
  • Beatriz A. González Beltrán Universidad Autónoma Metropolitana - Azcapotzalco.
  • Lizbeth Gallardo López Universidad Autónoma Metropolitana - Azcapotzalco.

Palabras clave:

Modelo descriptivo, diseño centrado en el usuario, norma ISO/IEC, usabilidad, experiencia del usuario.

Resumen

El enfoque del proceso de Diseño Centrado en el Usuario (DCU) es empleado de diversas maneras, siendo en ocasiones difícil de identificar la mejor forma de aplicarlo en el desarrollo de sistemas y transformando su empleo en una tarea carente de un estándar en su aplicación. Esta carencia conlleva la necesidad de crear un modelo descriptivo del proceso de DCU que especifique la estructura y las actividades requeridas para desarrollar un sistema de software. En este artículo se propone un modelo descriptivo del proceso de DCU que se desarrolla a partir de los principios de la filosofía del Diseño Centrado en el Usuario, se caracteriza por un esquema de fases, actividades, artefactos y roles utilizado en el Proceso Unificado de Desarrollo de Software y se conduce por los lineamientos proporcionados por tres estándares internacionales de tipo ISO/IEC. Este modelo aporta una herramienta para los practicantes del enfoque del DCU que buscan una mayor orientación en el desarrollo de sistemas de software.

Biografía del autor/a

René Tadeo Figueroa Tabares, Universidad Autónoma Metropolitana - Azcapotzalco.

Alumno de posgrado en el programa de Doctorado en Diseño y Visualización de la Información de la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Azcapotzalco. Maestro en Ciencias en Ingeniería de Sistemas por el Instituto Politécnico Nacional. Licenciado en Ciencias de la Informática por el Instituto Politécnico Nacional. Profesor de asignatura para el Colegio de Ciencia y Tecnología de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México. Áreas de investigación: diseño centrado en el usuario, sistemas de información, ciencia de sistemas.

Beatriz A. González Beltrán, Universidad Autónoma Metropolitana - Azcapotzalco.

Doctora en Computación con especialidad en Sistemas de Información por el Instituto Nacional Politécnico de Grenoble, Francia (Grenoble INP). Profesor-Investigador de tiempo completo del Departamento de Sistemas, División de Ciencias Básicas e Ingeniería en la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Azcapotzalco. Áreas de investigación: cómputo centrado en el humano, cómputo aplicado, sistemas de información, software y su ingeniería.

Lizbeth Gallardo López, Universidad Autónoma Metropolitana - Azcapotzalco.

Doctora en Ciencias de la Computación con especialidad en Sistemas de Información, por la Univeridad Joseph Fourier, Grenoble, Francia.  Formación como Licenciada en Computación por la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Iztapalapa, Ciudad de México. Profesor-Investigador del Departamento de Sistemas de la División de Ciencias Básicas e Ingeniería en la Universidad Autónoma Metropolitana, unidad Azcapotzalco. Líneas de investigación: computación orientada al cuidado de la salud (health-care computing), proceso de desarrollo del software (software process), usabilidad en las aplicaciones móviles (usability in mobile application).

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Publicado

2018-06-30

Número

Núm. 9 (2018)

Sección

INVESTIGACIÓN

Licencia

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